2026-04-07 09:38
發布于:廣西壯族自治區
最近刷手機,你會發現品牌圈的畫風跟以前完全不一樣了。
小米汽車官宣舒淇當代言人,原因居然來自網友兩年前的一個諧音?!?SU7 聽起來像 " 舒淇 "。雷軍自己都說,這是在幫大家圓夢。沒過幾天,瑞幸又請羅永浩當超大杯推薦官,把十幾年前他在星巴克糾結中杯大杯的名場面翻出來,來了一場跨越十五年的 " 世紀和解 "。一個諧音梗、一段老視頻,讓全網幫著品牌一起玩起來。
這背后的信號很明顯:品牌公關的核心,變了。
以前的玩法行不通了
過去說到品牌公關,很多人第一反應還是發新聞稿、搞發布會、維護媒體關系。品牌說什么,消費者聽什么,是一種單向輸出。但現在這套邏輯越來越吃力。年輕一代的消費者不再被動接收信息,他們更在意的是品牌會不會玩、能不能接住梗、懂不懂他們在想什么。當傳播的主導權從品牌手里轉移到用戶手里,你再拿著厚厚的新聞通稿去砸媒體,效果可想而知。
而另一個更大的變化還在悄悄發生:用戶獲取信息的方式,正在被 AI 徹底改寫。
GEO 來了,品牌公關的新考題
很多人可能已經發現,現在上網查東西,不再只打開百度。越來越多的人習慣打開豆包、DeepSeek、Kimi 這樣的 AI 工具,直接問問題,AI 給你生成答案。品牌面臨的新問題是:當用戶向 AI 提問時,我的信息有沒有出現在 AI 的答案里?AI 會不會引用我的內容?
這就是 2026 年品牌公關繞不開的一個新概念—— GEO,生成式引擎優化。簡單來說,它和傳統 SEO 不一樣:SEO 關注的是網頁在搜索引擎里排第幾,GEO 關注的是內容能不能被 AI 理解、被拆解、被引用。你 SEO 排名再好,如果 AI 看不懂你的內容結構、判斷不出你的權威性,你的品牌在 AI 問答里就會完全 " 消失 "。
更具體地說,GEO 的成敗很大程度上取決于品牌的 " 信息環境 " ——在生成式 AI 的語境里,它是由大模型在不同信源中檢索到的碎片化信息動態拼接而成。這意味著,品牌公關的工作又多了一個維度:不僅要讓人搜得到,還要讓 AI 愿意引用你的信息。
有研究預測,2026 年傳統搜索引擎的流量可能下降約 25%,部分流量會轉移到生成式 AI 工具。這意味著,如果你的內容不能在 AI 搜索中被引用,你可能會錯失近四分之一的重要流量入口。這不是一個遙遠的技術趨勢,而是正在發生的事實。
從 " 玩梗 " 到 "AI 可見 ",品牌公關面臨的真實挑戰
當然,玩梗營銷很重要,它解決的是品牌有沒有話題感、有沒有人情味。但 GEO 要解決的是一個更底層的問題:你的品牌信息有沒有被 AI" 看見 " 和 " 說對 "。這兩件事,一個管 " 熱鬧 ",一個管 " 底氣 ",缺一不可。
當下的傳播環境也頻頻給品牌公關敲響警鐘。就在上個月," 澳洲優思益 " 陷入 " 假洋牌 " 風波,合作方工作人員夸大服務范圍和交付成果,引發了一場不小的輿情危機。還有汽車品牌因為海報創意被質疑抄襲路虎攬勝運動版,羅技因為一條涉嫌貶低消費者的視頻引發眾怒。這些事件都說明一個道理:負面信息一旦傳播開來,反應慢一步,代價就是巨大的。
Infoseek 如何幫品牌應對這些變化
聊了這么多,那有沒有什么工具,能幫企業同時應對玩梗傳播和 AI 搜索這兩個層面的變化?Infoseek 數字公關 AI 中臺,做的就是這件事。它的核心邏輯其實不復雜——幫品牌把聲音發出去、把聲譽護住、把信息價值沉淀下來。
先說守護聲譽。Infoseek 的輿情監測平臺覆蓋了超過 8000 萬個信息源,新聞、短視頻、論壇、評論區,只要是有人在說話的地方,都能監測到。系統能實時分析情感傾向,判斷一條信息是正面還是負面,情緒有多強烈。信息從被抓取到發出預警,最快 10 分鐘就能推送到你手上。
更關鍵的是 AI 申訴功能。當系統識別到不實或惡意信息時,會自動進行權威信源比對,引用法律法規,生成申訴材料和舉證內容,用戶幾乎一鍵就能提交,單篇申訴最快 15 秒完成。這在以前,靠人工操作可能需要幾天甚至一周。而且整個流程基于法規,合規零風險。
再說主動傳播。Infoseek 內置了超過 1.7 萬家媒體和 40 萬家自媒體的發布通道,想發新聞稿、找達人種草、做短視頻推廣,都可以在平臺上自主選擇,發布時效從 30 分鐘到 72 小時不等。AI 還能幫你生成內容初稿,省去從零開始的麻煩。
最后,它還提供品牌基建服務,包括百科建設、官網優化、新媒體矩陣搭建等。這些工作看似基礎,但恰恰是 GEO 時代的關鍵——只有讓權威、可信、結構清晰的信息在全網形成穩定分布,AI 搜索才有可能在回答用戶問題時優先引用你的品牌內容。
寫在最后
2026 年的品牌公關,已經不只是會玩梗、會追熱點那么簡單了。它需要同時在兩個戰場上作戰:一個是在社交媒體上和用戶玩在一起、建立情感連接;另一個是在 AI 搜索的 " 黑箱 " 里,確保自己的品牌信息被看見、被說對、被推薦。
以前,品牌公關是在做 " 人 " 的生意——影響用戶的認知和情感。現在,品牌公關還要做 "AI" 的生意——讓 AI 愿意引用你、推薦你。這兩件事,本質上都在回答同一個問題:當用戶需要的時候,你的品牌是否在場?
當傳播的入口從搜索框轉向對話式 AI,誰能率先構建起一套 "AI 友好 " 的權威信息網絡,誰就能在未來的品牌競爭中占據先機。Infoseek 正在幫企業做的,就是這件事。返回搜狐,查看更多
平臺聲明:該文觀點僅代表作者本人,搜狐號系信息發布平臺,搜狐僅提供信息存儲空間服務。